Bireysel Müşteriler Üyelik Süreci ve Kargo Gönderi İşlemleri Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık A.Ş. (‘‘MNG Kargo’’)
Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi 1B Bulvar Ofis No:109/B Sarıyer/İstanbul

Giriş

MNG Kargo olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına yüksek derecede önem vermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun” veya “KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ gereği, https://www.mngkargo.com.tr/ adresli internet sitesi kapsamında bireysel müşterilerimizin üyelik ve gönderi hazırlama işlemleri esnasında işlenen kişisel verilerine ilişkin bilgi sahibi olmalarını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

A. Üyelik ve Müşteri Kaydı Oluşturma

Üyelik ekranlarında elektronik formlar aracılığıyla toplanan kimlik (T.C. kimlik numarası/vergi kimlik numarası) ve iletişim (e-posta adresi, telefon numarası) bilgilerinize ilişkin kişisel verileriniz; üyelik/hesap oluşturma işlemlerinin yürütülmesi, firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, iş sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında düzenleme altına alınan ‘‘Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması’’ hukuki sebebi uyarınca işlenmektedir.

Üyelik ekranlarında işlediğimiz kişisel verileri yukarıda sayılan amaçlar dahilinde KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak ve gerekli teknik ve idari tedbirleri alarak gerekmesi durumunda hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için yasal düzenlemeler ve mevzuat gereği yetkili kamu, kurum ve kuruluşlarına aktarmaktayız. Ayrıca, süreç kapsamında işlediğimiz kişisel veriler KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla sınırlı şekilde yurt dışında mukim tedarikçilerimize ve hissedar şirketimize aktarılacaktır.

B. Gönderi Hazırlama İşlemleri

Gönderi hazırlama süreçlerinin yürütüldüğü ekranlarda elektronik formlar aracılığıyla;

● Kargo alıcılarına dair toplanan kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon numarası, adres bilgisi) ve müşteri işlem (kargo gönderi bilgileri) bilgilerine ilişkin kişisel veriler kargo hizmet talebinin alınması ve kargo gönderim hizmetinin sunulması, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, mal/hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla sınırlı olarak KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında düzenleme altına alınan ‘‘Kanunlarda açıkça öngörülmesi’’ ve ‘‘Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması’’ hukuki sebepleri uyarınca işlenmektedir. Gönderi hazırlama ekranlarında işlediğimiz kişisel verileriniz MNG Kargo tarafından aşağıda açıklanan alıcı grupları ile paylaşılabilecektir;

● Kargo gönderi ve ödeme tutarı bilgileri ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak ve gerekli teknik ve idari tedbirleri alarak yurt içinde mukim tedarikçilerimiz ile paylaşılacaktır.

● Süreç kapsamında işlenen kişisel veriler gerekmesi durumunda KVKK’nın 8. maddesine uygun olarak ve gerekli teknik ve idari tedbirleri alarak hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için yasal düzenlemeler ve mevzuat gereği yetkili kamu, kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.

● Süreç kapsamında işlediğimiz kişisel veriler KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla sınırlı şekilde yurt dışında mukim tedarikçilerimize ve hissedar şirketimize aktarılacaktır.

İlgili Kişi Olarak Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir? Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

● Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

● Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

● Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

● Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

● Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

● KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

● Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

● İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

● Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Kişisel verilerinizle ilgili başvuru ve taleplerinizi dilerseniz https://www.mngkargo.com.tr/kvkk-basvuru-formu adresinde yer alan ‘‘KVKK Başvuru Formu’’ aracılığıyla;

● Daha önce MNG Kargo’ya bildirilen ve MNG Kargo’nun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi üzerinden kisiselveri@mngkargo.com.tr adresine elektronik posta göndererek,

● Geçerli bir kimlik belgesi ile bizzat başvurarak,

● Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile Ayazağa Mahallesi Azerbaycan Caddesi Vadi İstanbul 1B Bulvar Ofis No:3B/5 K:3 Sarıyer / İSTANBUL adresine göndererek,

● Mobil imza veya güvenli elektronik imza ile imzalayıp kisiselveri@mngkargo.com.tr adresine e-posta göndererek,

● Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle mngkargo@hs02.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine göndererek

MNG Kargo’ya iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi’nin, başvurusunda isim, soyisim, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.

İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.